ECM Solution
1. Mục tiêu - Có thể cung cấp cho nhiều mô hình doanh nghiệp khách nhau - Có tầm nhìn như một enterprise model: hỗ trợ(đọc, hiểu, làm sạch, ký số) được phần lớn các định dạng văn bản office. Hỗ trợ truy xuất, lưu trữ , duy trì, phân loại và bảo quản văn bản. - Các framework(FileNet hay Sharepoint) khác nhau có thể được sử dụng để thay thế. - Quản lý tiến trình nghiệp vụ: + các quy trình xử lý được quản lý và được thừa kế giữa các đại lý + tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ quản lý văn bản của chính phủ là cơ sở triển khai ECM 2. Định nghĩa Là hệ thống quản lý nội dung gồm các phân hệ: - Quản lý văn bản và quản lí hồ sơ: media(images, audio, video), papers, books, text, report, maps - Quản lý nội dung web: website, html, xml/json form including e-forms - Quản lý email/message: email NOTE: - Định nghĩa khái niệm "hồ sơ công khai" - Định nghĩa khái niệm "quản lý hồ sơ" Chức năng cần có 1. Imaging: scanning. OCR số hóa văn bản hoặc hỗ trợ truy xuất văn bản t