Kỹ thuật về độ tin cậy

Về độ tin cậy Kỹ thuật

Kỹ thuật tin cậy bao gồm việc áp dụng có hệ thống các nguyên tắc và kỹ thuật kỹ thuật được tôn vinh theo thời gian trong suốt vòng đời sản phẩm và do đó là một thành phần thiết yếu của chương trình Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) tốt. Mục tiêu của kỹ thuật độ tin cậy là đánh giá độ tin cậy vốn có của sản phẩm hoặc quy trình và xác định chính xác các khu vực tiềm năng để cải thiện độ tin cậy. Trên thực tế, tất cả các thất bại không thể được loại bỏ khỏi một thiết kế, vì vậy một mục tiêu khác của kỹ thuật độ tin cậy là xác định các thất bại có khả năng nhất và sau đó xác định các hành động thích hợp để giảm thiểu ảnh hưởng của những thất bại đó.

Việc đánh giá độ tin cậy của sản phẩm hoặc quy trình có thể bao gồm một số phân tích độ tin cậy khác nhau. Tùy thuộc vào giai đoạn của vòng đời sản phẩm, một số loại phân tích nhất định là phù hợp. Khi phân tích độ tin cậy đang được thực hiện, có thể dự đoán các hiệu ứng độ tin cậy của các thay đổi và chỉnh sửa thiết kế. Các phân tích độ tin cậy khác nhau đều có liên quan và kiểm tra độ tin cậy của sản phẩm hoặc hệ thống từ các quan điểm khác nhau, để xác định các vấn đề có thể xảy ra và hỗ trợ phân tích sửa chữa và cải tiến.

Kỹ thuật độ tin cậy có thể được thực hiện bởi nhiều kỹ sư, bao gồm kỹ sư độ tin cậy, kỹ sư chất lượng, kỹ sư kiểm tra, kỹ sư hệ thống hoặc kỹ sư thiết kế. Trong các nhóm phát triển cao, tất cả các kỹ sư chủ chốt nhận thức được trách nhiệm của họ liên quan đến độ tin cậy và làm việc cùng nhau để giúp cải thiện sản phẩm.

Hoạt động kỹ thuật độ tin cậy phải là một quá trình liên tục bắt đầu từ giai đoạn khái niệm của thiết kế sản phẩm và tiếp tục trong tất cả các giai đoạn của vòng đời sản phẩm. Mục tiêu luôn cần là xác định các vấn đề về độ tin cậy tiềm năng càng sớm càng tốt trong vòng đời sản phẩm. Mặc dù có thể không bao giờ là quá muộn để cải thiện độ tin cậy của sản phẩm, nhưng những thay đổi đối với thiết kế là những đơn đặt hàng ít tốn kém trong giai đoạn đầu của giai đoạn thiết kế thay vì một khi sản phẩm được sản xuất và phục vụ.

Độ tin cậy là gì?

Độ tin cậy là một thuật ngữ rộng tập trung vào khả năng của sản phẩm để thực hiện chức năng dự định của nó. Về mặt toán học, giả sử rằng một vật phẩm đang thực hiện chức năng dự định của nó tại thời điểm bằng 0, độ tin cậy có thể được định nghĩa là xác suất một vật phẩm sẽ tiếp tục thực hiện chức năng dự định của nó mà không bị lỗi trong một khoảng thời gian xác định trong các điều kiện đã nêu. Xin lưu ý rằng sản phẩm được xác định ở đây có thể là sản phẩm phần cứng điện tử hoặc cơ khí, sản phẩm phần mềm, quy trình sản xuất hoặc thậm chí là dịch vụ.

Tại sao độ tin cậy quan trọng?

Có một số lý do tại sao độ tin cậy là một thuộc tính sản phẩm quan trọng, bao gồm:

• Uy tín. Danh tiếng của một công ty liên quan rất chặt chẽ đến độ tin cậy của sản phẩm. Một sản phẩm càng đáng tin cậy, công ty càng có nhiều danh tiếng thuận lợi.
• Sự hài lòng của khách hàng. Mặc dù một sản phẩm đáng tin cậy có thể không ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng của khách hàng theo cách tích cực, một sản phẩm không đáng tin cậy sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng của khách hàng. Do đó độ tin cậy cao là một yêu cầu bắt buộc cho sự hài lòng của khách hàng.
• Chi phí bảo hành. Nếu một sản phẩm không thực hiện chức năng của nó trong thời hạn bảo hành, chi phí thay thế và sửa chữa sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận, cũng như thu hút sự chú ý tiêu cực không mong muốn. Giới thiệu phân tích độ tin cậy là một bước quan trọng trong việc thực hiện hành động khắc phục, cuối cùng dẫn đến một sản phẩm đáng tin cậy hơn.
• Lặp lại kinh doanh. Một nỗ lực tập trung hướng tới độ tin cậy được cải thiện cho thấy khách hàng hiện tại rằng nhà sản xuất nghiêm túc với sản phẩm của mình và cam kết làm hài lòng khách hàng. Kiểu thái độ này có tác động tích cực đến kinh doanh trong tương lai.
• Phân tích chi phí. Các nhà sản xuất có thể lấy dữ liệu độ tin cậy và kết hợp nó với thông tin chi phí khác để minh họa hiệu quả chi phí của sản phẩm. Phân tích chi phí vòng đời này có thể chứng minh rằng mặc dù chi phí ban đầu của sản phẩm có thể cao hơn, nhưng chi phí trọn đời thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh vì sản phẩm của họ yêu cầu sửa chữa ít hơn hoặc bảo trì ít hơn.
• Yêu cầu của khách hàng. Nhiều khách hàng trong nhu cầu thị trường ngày nay rằng các nhà cung cấp của họ có một chương trình độ tin cậy hiệu quả. Những khách hàng này đã học được những lợi ích của phân tích độ tin cậy từ kinh nghiệm.
• Lợi thế cạnh tranh. Nhiều công ty sẽ công bố số lượng tin cậy dự đoán của họ để giúp đạt được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh, những người không công bố số của họ hoặc có số thấp hơn.

Sự khác biệt giữa chất lượng và độ tin cậy là gì?

Mặc dù một sản phẩm có thiết kế đáng tin cậy, nhưng khi sản phẩm được sản xuất và sử dụng trong lĩnh vực này, độ tin cậy của nó có thể không đạt yêu cầu. Lý do cho độ tin cậy thấp này có thể là do sản phẩm được sản xuất kém. Vì vậy, mặc dù sản phẩm có thiết kế đáng tin cậy, nhưng nó thực sự không đáng tin cậy khi được đưa vào sản xuất, đây thực sự là kết quả của một quá trình sản xuất không đạt tiêu chuẩn. Ví dụ, các mối hàn hàn lạnh có thể vượt qua thử nghiệm ban đầu tại nhà sản xuất, nhưng thất bại trong lĩnh vực này do kết quả của chu kỳ nhiệt hoặc rung động. Loại thất bại này đã không xảy ra do một thiết kế không phù hợp, nhưng nó là kết quả của một quá trình sản xuất kém. Vì vậy, trong khi sản phẩm này có thể có một thiết kế đáng tin cậy, chất lượng của nó là không thể chấp nhận được do quá trình sản xuất.

Giống như một chuỗi chỉ mạnh bằng liên kết yếu nhất của nó, một sản phẩm có độ tin cậy cao chỉ tốt bằng độ tin cậy vốn có của sản phẩm và chất lượng của quá trình sản xuất.

Các kỹ năng cần có của 1 kỹ sư quản lý độ tin cậy hệ thống:

Basic Qualifications

• Fanatical attention to detail
• Excellent self-discipline and time management
• Experience of working across wide geographical timezones, sharing development work with a “follow the sun” model
• High competency in English technical writing and speaking
• Experience with one or more of: Puppet; Terraform; Elastic search
• Working knowledge of Linux system administration

Preferred Qualifications

• Experience with container-based platforms such as Docker and Kubernetes
• Experience with containerized GPU deployment in-cloud
• Experience with Prometheus
• Experience of running a large scale CI pipeline (TeamCity; Jenkins)
• Microsoft Azure cloud

Theo weibull